品牌維護戰(zhàn)略指的是公司為獲得顧客忠誠而努力保護產品形象和聲譽,維系產品的感知度,這種戰(zhàn)略是以質量導向型顧客為目標市場;維護品牌,就必須追加品牌成本、實施品牌推廣戰(zhàn)略。品牌的市場競爭力、影響力以及發(fā)展?jié)摿κ菦Q定品牌的價值標準。那么該如何應對呢?市場低迷并不意味著質量導向型顧客就完全不存在了。無論經(jīng)濟環(huán)境變得多差,這類顧客群還是有的,只不過市場容量不如從前而已。鐘情高品質產品的顧客通常會沿襲舊有的消費習慣,對購買低品質的產品存在抵觸心理。所以,在低迷市場中,這些產品仍然以那些質量導向型顧客為目標市場,并盡力維護現(xiàn)有質量,其效果或許更好。
企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出名牌之后,仍不能松懈,而要對名牌進行精心的呵護;否則,名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個方面:一是企業(yè)自己倒牌子。企業(yè)創(chuàng)出名牌之后,不思進取、缺乏創(chuàng)新,導致自己的品牌逐漸失寵于市場。二是企業(yè)不注意對自己的名牌進行保護,讓別人鉆空子。名牌蘊含著巨大的利 益,很多人對之虎視眈眈,想盡辦法從中謀取利益,如搶注名牌商標、仿冒名牌商標、生產假冒名牌產品等,其結果是破壞了名牌的聲譽。泉州企業(yè)管理咨詢公司【智風績效】認為創(chuàng)出名牌的企業(yè)必須高度重視名牌的維護,制定和實施名牌維護戰(zhàn)略以確保名牌經(jīng)久不衰、青春永駐。根據(jù)對導致名牌衰落原因的分析,確定企業(yè)的名牌維護戰(zhàn)略,即強化經(jīng)營管理,不斷創(chuàng)新,為名牌提供堅實的基礎,并運用法律武器和其他手段保護名牌不受侵害。
正是由于品牌效應,才會有人戲稱,隨便一臺車,掛上奔馳、寶馬的標志,這車喊價1000萬元都有人信!可見品牌效應著實了得。我們往往悲哀,中國沒有這樣那樣的高端品牌轎車。其實,我們曾經(jīng)有過,只是由于自己錯誤的定位,失去了。作為國產轎車紅旗,其光芒曾經(jīng)讓世人眩目,紅旗轎車過去一直是 國人心目中"尊貴”的代名詞,“領袖車"的身份更增添了其神秘的色彩,當年,許多外國官員來中國的三大心愿就是"見毛主席、登長城、坐紅旗車"。然而今天,面對大街小巷風塵仆仆的紅旗出租車,面對13.38萬元一輛的價位,面對逐年下滑的銷量,我們不得不承認,紅旗轎車已經(jīng)走下了神壇。紅旗轎車從昔日的輝煌榮耀,變?yōu)榻裉斓牟铰钠D難,應該說有整個民族 汽車工業(yè)弱勢、自主研發(fā)和創(chuàng)新乏力等原因,紅旗走下神壇,致命的硬傷還是品牌戰(zhàn)略管理的失誤,紅旗品牌錯位,偏離了自己品牌核心價值的主線。歷史賦予了紅旗品牌無人能出其右的至尊地位,"尊”和“禮"應該是 紅旗的品牌核心價值,紅旗應該是尊貴、權力、地位象征,自然也是最高檔 的轎車。持之以恒地維護品牌核心價值,早已成多國際一流品牌創(chuàng)建百年金 字招牌的秘訣,許多卓越的汽車品牌均堅守自己品牌的核心價值,幾十年甚 至上百年未變,例如,寶馬的“駕駛樂趣”、馬自達6的“動感、時尚”沃爾沃的“安全”、勞斯萊斯的“皇家的坐騎”等。
按理說,紅旗轎車應該維護自己“尊”和“禮”的品牌內涵,堅守高檔車市場。然而,面對激烈的市場競爭,紅旗禁不住誘惑,棄"官"從“民”,昔日的尊貴的 "領袖車"今日自貶身價,服務于普通大眾。