但凡一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他們都是決策的高手，正是因?yàn)樵跊Q策方面的獨(dú)特之處，才造就了企業(yè)家的成功與企業(yè)的發(fā)展壯大。任何一個(gè)企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者每天都會(huì)面對(duì)這樣或者那樣的工作，而決策只是眾多領(lǐng)導(dǎo)工作中的一項(xiàng)。【智風(fēng)績(jī)效】總結(jié)通常情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時(shí)并不需要花費(fèi)太多的時(shí)間，但是，由于決策是領(lǐng)導(dǎo)者必須完成的特定任務(wù)，這便需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真、全力對(duì)待。因?yàn)橹挥袨槠髽I(yè)制定出了合理的發(fā)展規(guī)劃，才能帶動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。否則，企業(yè)便無(wú)從談及發(fā)展。
事實(shí)上， 一位成功的企業(yè)家，并不需要為企業(yè)作過(guò)多的決策。這些企 業(yè)家有一個(gè)共同之處，就是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他們便立即就所出現(xiàn)的問(wèn)題作決策。因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)家所作的決策是通過(guò)思考對(duì)帶有戰(zhàn)略性的問(wèn)題 進(jìn)行區(qū)別。當(dāng)區(qū)分開(kāi)了戰(zhàn)略性問(wèn)題與普通性問(wèn)題之后，企業(yè)家又會(huì)對(duì)最高 層次的理性認(rèn)知問(wèn)題實(shí)施極少的，但是又將發(fā)揮重要作用的決策。這便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要作出的戰(zhàn)略性決策。
擔(dān)任美國(guó)貝爾電話(huà)公司總經(jīng)理的西奧多 ·維爾便是一位最有成效的決策者。在他擔(dān)任這家電話(huà)公司總經(jīng)理期間，取得最輝煌的成就便是在他的帶動(dòng)下，美國(guó)貝爾公司快速發(fā)展成為世界范圍內(nèi)最大的電話(huà)公司。
貝爾電話(huà)公司之所以取得如此成績(jī)，最主要的原因在于西奧多維爾在任職期間實(shí)施的四項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。
第一，預(yù)測(cè)與滿(mǎn)足公眾的希望與需求。很早的時(shí)候，西奧多維爾便 發(fā)現(xiàn)保持私營(yíng)企業(yè)的性質(zhì)與自主經(jīng)營(yíng)權(quán)必須要通過(guò)一系列與眾不同的措施，才能加以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)整個(gè)歐洲的電話(huà)通信完全由政府部門(mén)掌管，這樣
電話(huà)通信企業(yè)便不會(huì)遭遇各種各樣的問(wèn)題，更不會(huì)遇到什么風(fēng)險(xiǎn)。貝爾電話(huà)公司如果不想成為政府手下的企業(yè)，就必須制定一系列政策，這樣才能令貝爾電話(huà)公司更好地關(guān)照民眾的利益。根據(jù)這些，西奧多維爾制定出 了貝爾電話(huà)公司必須要不斷在服務(wù)方面滿(mǎn)足公眾的要求，并對(duì)其希望加以預(yù)測(cè)。
第二，對(duì)貝爾電話(huà)公司實(shí)施公眾管理。在西奧多 ·維爾看來(lái)，貝爾電話(huà)公司只有實(shí)施公眾管理，才能避免政府接管。因此，公正、有效且有原則的公眾管理也是貝爾電話(huà)公司得到生存與發(fā)展的基本要求。
第三，為公司建立貝爾實(shí)驗(yàn)室。正是因?yàn)樨悹枌?shí)驗(yàn)室的建立，才有效地避免了貝爾這家私營(yíng)壟斷企業(yè)被市場(chǎng)淘汰的，而令其得以長(zhǎng)時(shí)間生存下來(lái)。
第四，創(chuàng)建大眾資本市場(chǎng)。此決策有效解決了貝爾電話(huà)公司這家私營(yíng)企業(yè)的生存問(wèn)題。
美國(guó)貝爾電話(huà)公司正是在西奧多 ·維爾作出這四項(xiàng)戰(zhàn)略性決策的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造巨大輝煌的。由此可見(jiàn)，戰(zhàn)略性決策對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著多么至關(guān)重要的作用。因此，中小企業(yè)若想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，讓企業(yè)不斷創(chuàng)造出利潤(rùn)價(jià)值，首先要做的就是領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)作出戰(zhàn)略性的決策，并能夠在戰(zhàn)略性決策的指引下，一步步地實(shí)現(xiàn)目標(biāo).
