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                                  智風績效
                                  專注10多年,專業(yè)績效管理咨詢!
                                  Focused on performance management consulting for over 10 years!


                                      銷售內(nèi)勤-KPI績效考核表 銷售內(nèi)勤KPI績效考核表包括老客戶銷售上升,回款率,合同歸檔率,客戶長期!銷售內(nèi)勤的主要職責是對賬,發(fā)貨,崔款,銷售內(nèi)勤的KPI績效考核結(jié)果是客戶滿意度!泉州企業(yè)管理咨詢公司【智風績效】總結(jié)以上內(nèi)容!

                                                ****公司績效管理咨詢資料                              ****Company performance management information                               

                                   ***公司20     月份員工業(yè)績KPI績效考核表(例表

                                        姓名(被考核人):       部門:   營銷中心   崗位:  銷售內(nèi)勤   考核人:     填表日期:          

                                  序號

                                  任務(wù)名稱

                                  信息來源

                                  關(guān)鍵績效指標

                                  目標值

                                  零點值

                                  權(quán)重

                                  得分計算方法

                                  實際

                                  完成

                                  自評

                                  得分

                                  上級

                                  評分

                                  終評

                                  得分

                                  1

                                  老客戶

                                  銷售上升

                                  財務(wù)數(shù)據(jù)

                                  (本月銷售額-上個月銷售額)÷本月銷售額*100%

                                  10% 025%

                                  得分=(實際值-零點值)/

                                  (目標值-零點值)*100

                                  0≤KPI得分≤120





                                  2回款率財務(wù)數(shù)據(jù)本人負責區(qū)域(∑累計回款額÷∑累計銷售額)*100%100%99%25%



                                  3

                                  合同

                                  歸檔率

                                  直接上級所有合同歸檔100%100%99%10%



                                  4

                                  資料

                                  準備率

                                  直接上級資料準備率100%(包括:公司簡介,標書,檢驗報告)100%99%5%



                                  5

                                  老客戶

                                  流失率

                                  財務(wù)數(shù)據(jù)老客戶(未成交客戶數(shù)÷總客戶數(shù))*100%5%10%10%

                                  得分=(零點值-實際值)/

                                  (零點值-目標值)*100

                                  0≤KPI得分≤120




                                  6

                                  發(fā)貨

                                  錯誤數(shù)
                                  直接上級發(fā)貨錯誤次數(shù),包括發(fā)錯產(chǎn)品規(guī)格,數(shù)量0110%



                                  7

                                  上級交辦

                                  未及時完成
                                  直接上級上級交辦事項未及時完成的數(shù)量0210%



                                  合計



                                  績效面談該進內(nèi)容:



                                  說明:1、“企業(yè)文化考核”采用另外獨立表格;2、"任務(wù)名稱"填寫來源于職責、上級安排事項、內(nèi)外客戶需求;3、"關(guān)鍵績效指標"填寫含有數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、客戶(上級的評價),建議在6-8項之間;4、如果領(lǐng)導(dǎo)臨時安排任務(wù)的權(quán)重超過40%則需要重新填寫該表格。注:不同公司指標、指標值不同、注意修改!













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