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智風績效
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人力資源部KPI績效考核指標庫-BSC分解
考核維度BSC考核指標考核指標維度細分指標定義/計算公式考核數(shù)據(jù)來源確認部門評分方法
財務
層面
1、薪酬福利費預算達
成率
工資、獎金、降溫費、保健費
、補充醫(yī)療、公積金
(實際薪酬福利費÷計劃費用)÷1001%財務部百分比法
2、社會勞動保險費預
算達成率
養(yǎng)老保險費、工傷保險費、生
育保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)
保險費。
(實繳社保費用÷計劃費用)×100%財務部百分比法
3、培訓費用預算達成

(實際培訓費用÷計劃費
用)×100%
財務部百分比法
4、職業(yè)技能鑒定費用
預算達成率

(實際的技能鑒定費÷計劃費用)×100%財務部百分比法
5、其它人力資源費用
達成率
公務出國費、補償金、薪酬調查費、招聘費用、咨詢服務費(實際招聘費用÷計劃費
用)×100%
財務部百分比法
6、部門費用預算達成率辦公等費用達成率(實際部門費用÷計劃費
用)×100%
財務部加減分法
內部運營
層面
1、人才招聘急需的人才招聘計劃完成率實際招聘人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)
×100%
人力資源部分管領導加減分法
一般的儲備性人才招聘計劃完
成率
實際招聘人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)
×100%
人力資源部分管領導百分比法
關鍵人才流失原因分析報告的質量及改進措
施的落實情況
分管領導
加減分法
試用期員工流失率試用期流失的員工人數(shù)÷期內
招聘總人數(shù)×100%
人力資源部分管領導百分比法
2、員工薪酬福利管理薪酬及時發(fā)放按遲發(fā)天數(shù)計扣分數(shù)財務部加減分法
薪酬發(fā)放的準確率(1-錯誤發(fā)放的人數(shù)÷發(fā)放的
總人數(shù))×100%
財務部百分比法
社會勞動保險手續(xù)的及時辦理按遲辦理天數(shù)計扣分數(shù)人力資源部分管領導加減分法
社會勞動保險手續(xù)辦理準確性問卷回收數(shù)量÷發(fā)放總量員工反饋、
經(jīng)辦機構反饋
百分比法
3、培訓計劃管理培訓計劃完成率已培訓項目數(shù)÷應培訓項目數(shù)
×100%
工作記錄百分比法
培訓記錄(檔案)的完整性按不完整的份數(shù)計扣分數(shù)體系內、外審加減分法
培訓結果的有效性按效果評估結果進行考核分管領導等級評價法
4、職業(yè)技能鑒定工作
開展情況
職業(yè)技能鑒定計劃完成情況按計劃組織職業(yè)技能鑒定,規(guī)范鑒定程序和公平公正性人力資源部加減分法
教材與題庫編寫的質量教材與題庫編寫的質量技能鑒定站等級評價法
證書發(fā)放的準確性證書發(fā)放的準確性技能鑒定站加減分法
相關文件材料整理的完整性相關文件材料整理的完整性技能鑒定站加減分法
5、勞動人事管理勞動合同的完善管理已辦手續(xù)項目數(shù)÷應辦手續(xù)
項目數(shù)×100%
人力資源部分管領導加減分法
員工檔案管理的完整、規(guī)范性按檔案材料缺失份數(shù)計扣分
數(shù):
已完善的電子檔案人數(shù)÷應
完善的電子檔案人數(shù)×100%
人力資源部分管領導加減分法
百分比法
人員調配手續(xù)辦理的及時性按遲辦理天數(shù)計扣分數(shù)分管領導加減分法
勞動統(tǒng)計及時性、數(shù)據(jù)的準確
(1-錯誤數(shù)據(jù)項目÷總數(shù)據(jù)項目)×100%人力資源部分管領導百分比法
勞務用工管理及時性、準確性按遲辦理天數(shù)計扣分數(shù);
(1-發(fā)生錯誤人數(shù)÷總人數(shù))×100%
人力資源部分管領導加減分法
百分比法
6、績效考核崗位績效考核的組織情況(監(jiān)督指導)崗位績效考核效果評估人力資源部分管領導等級評價法
崗位績效考核體系的完善性以
及指標的及時修訂
指標修訂及時性、準確性、完
整性
人力資源部分管領導加減分法
崗位績效考核的及時性崗位績效考核的及時性人力資源部分管領導加減分法
崗位績效考核的準確性崗位績效考核的準確性部門反饋加減分法
7、職稱管理繼續(xù)教育年度審核完成率已通過年審人數(shù)÷應通過年
審人數(shù)×100%
人力資源部分管領導百分比法
組織報考(評)職稱的及時性按發(fā)生延誤程度計扣分數(shù)人力資源部分管領導加減分法
職稱內聘工作的組織開展情況材料準備、資格初審等人力資源部分管領導層差法
8、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃報告完成的及時
按要求時間完成人力資源部分管領導加減分法
規(guī)劃報告的質量情況規(guī)劃報告的可行性人力資源部分管領導等級評價法
9、勞動定額管理舊勞動定額修訂及時性、完整
按遲辦天數(shù)計扣分數(shù):
已補充完善的數(shù)量÷應補充
完善的數(shù)量×100%
生產部加減分法
百分比法
新產品勞動定額審核情況按審核情況加減分生產部加減分法
10、勞動紀律檢查勞動紀律檢查頻次嚴格按規(guī)定時間規(guī)定程序進行
勞動紀律檢查
人力資源部分管領導加減分法
勞動紀律檢查覆蓋面嚴格按規(guī)定抽查、檢查范圍規(guī)
定程序進行勞動紀律檢查
人力資源部分管領導加減分法
11、體系管理質量改進(糾正整改通知)實
施完成率
通過驗證的項目數(shù)÷應完成項
目數(shù)×100%
廠長辦公室百分比法
預防措施計劃完成率預防措施實際完成數(shù)÷預防措
施計劃數(shù)×100%
廠長辦公室百分比法
提出弱項改進項目各單位經(jīng)統(tǒng)計分析提出主要缺
陷改進項目1-2項
廠長辦公室等級評分法
內審不符合項整改關閉率通過驗證認可的項目數(shù)÷不符
合項目總數(shù)×100%
廠長辦公室百分比法
管理評審改進措施計劃完成率實際改進數(shù)÷管理評審改進措
施計劃數(shù)×100%
廠長辦公室
百分比法
12、其它指標工作計劃完成情況分管領導對周期內部門的工作計劃完成情況評價分管領導加減分法
臨時工作任務完成情況分管領導對周期內部門臨時工作任務完成情況評價分管領導加減分法
年度資料整理歸檔及時性按相關制度規(guī)定,以提交信息管理部歸檔不及時情況分析評價廠長辦公室分管領導加減分法
年度資料整理歸檔完整性、及
時性
按相關制度規(guī)定,以提交信息管理部歸檔不完整性,不及時性情況分析評價分管領導加減分法
與本門職責相關的培訓完成情
及時性、有效性人力資源部分管領導加減分法
用款計劃申報的及時性以用款計劃不及時申報分析評價財務部分管領導加減分法
客戶層面客戶滿意度企業(yè)內部服務滿意度接受民主測評的相關部門對被測評部門所提供服務的滿意度
百分比法
學習成長面1、員工培訓部門培訓計劃完成率部門培訓實際完成情況÷計劃完成量×100%人力資源部百分比法
上崗培訓合格率上崗培訓合格人數(shù)÷新上崗人數(shù)(含新進公司、轉崗人員、一專多能的總人數(shù))×100%人力資源部百分比法
培訓覆蓋率被培訓人數(shù)÷員工總人數(shù)×100%人力資源部百分比法
多技能崗位員工比率多技能崗位員工÷各技能崗位員工總數(shù)人力資源部百分比法
2、員工滿意滿意度調查結果滿意的總人數(shù)÷接受員工滿意度調查的總人數(shù)×100%人力資源部百分比法
員工滿意度調查覆蓋率接受員工滿意度調查的總人數(shù)÷員工總數(shù)×100%人力資源部加減分法
3、員工成長年度內學歷或職業(yè)資格或技能
提高的員工比率
學歷或職業(yè)資格或技能提高的員工人數(shù)÷部門全部人數(shù)×100%人力資源部加減分法
4、技術革新、管理創(chuàng)
新的數(shù)量和質量
被采納的技術革新、管理創(chuàng)新
的數(shù)量
被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量÷部門建議總數(shù)量)×100%廠長辦公室、技
術工藝室
加減分法
被采納的技術革新、管理創(chuàng)新
的質量
按相關制度規(guī)定評價的技術革新、管理創(chuàng)新的效果廠長辦公室、技
術工藝室
等級評分法
5、部門建設團隊精神以分管領導對部門的總體評價為標準分管領導等級評價法
部門員工遵章守紀以實際違反情況統(tǒng)計評價人力資源部等級評價法
部門員工崗位績效考核情況以不及時次數(shù)統(tǒng)計評價人力資源部加減分法
部門制度的完善及執(zhí)行情況按發(fā)現(xiàn)未根據(jù)外部相關標準、法律法規(guī)的規(guī)定進行及時修訂或違規(guī)執(zhí)行的次計扣分數(shù)